乘客电梯是一种由电动机驱动的垂直电梯，配有箱形吊舱，用于在多层建筑中载客。服务于指定楼层的固定提升设备。它具有在至少两个垂直刚性导轨之间运行的轿厢。车厢的大小和结构方便乘客进出或装卸货物。

　　乘客电梯在每个服务层站设有层门、轿厢运行方向指示灯、数学显示轿厢、运行位置指示器和呼叫电梯按钮。当使用电梯呼叫按钮时，按楼上方向按钮和楼下方向按钮。轿厢内有位置显示、控制面板、门按钮和楼层选择按钮。进入轿厢后，按下楼层选择按钮前往楼层。要立即关闭车门，请按下关门按钮。乘客电梯轿厢楼层位置指示器显示，电梯轿厢门打开后，您可以到达该楼层并离开。

　　乘客电梯事故原因：

　　1)乘客电梯维保单位或人员未严格执行“安全为主、预检、预修、计划维保”的原则。

　　2)电梯门系统事故的主要原因是门锁工作频繁，老化快，容易导致门锁的机械或电气保护装置动作不可靠。

　　3)冲顶或蹲底事故一般是由于乘客电梯的制动器失灵造成的，而制动器是电梯非常重要的一部分。如果刹车失灵或者有隐患，电梯就会失控。

　　4)其他事故主要是由于个别设备故障或不可靠造成的。

　　乘客电梯事故应急措施：

　　1)因供电中断、电梯故障等原因造成乘客电梯突然停止时。而乘客被困在电梯轿厢内，应通过警铃、对讲系统、手机或电梯轿厢内的提示寻求帮助。不要擅自行动，以免发生事故。

　　2)为营救被困乘客，维修人员或专业人员应盘车放人。转弯时要慢，尤其是在轻载向上转弯时，防止因重量大而打滑。无齿轮曳引机的高速电梯转弯时，应采用“渐进”的方法，逐步松开制动器，防止电梯失控。

　　3)当乘客电梯在运行中因机械、电气故障出现冲顶或蹲底时，工作人员应要求轿厢乘客保持冷静，远离轿厢门，呼救或大声呼喊，等待救援。

　　4)一旦发生火灾，应立即向消防部门报告;按下具有消防功能的乘客电梯的消防按钮，使消防电梯进入消防运行状态，供消防人员使用;对于没有消防功能的电梯，立即将电梯开到一楼并切断电源或将电梯停在火势未蔓延的楼层。

　　5)如遇震级、烈度较大的地震，一旦有震感，立即停止附近乘客电梯，乘客迅速离开电梯轿厢;地震发生后，应由专业人员对电梯进行检查并投入试运行，正常运行后即可恢复。